IT Application Support Specialist (Java) - Jakarta Selatan

Wide Technologies Indonesia sedang mencari seorang IT Application Support Specialist (Java) yang terampil untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Selatan. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan operasional yang lancar dari aplikasi berbasis Java kami. Anda akan bekerja dengan tim pengembangan untuk mendiagnosis dan memecahkan masalah, mengoptimalkan kinerja aplikasi, dan memastikan keamanan data. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar bagi profesional IT yang ingin berkontribusi pada proyek-proyek inovatif.

Di Wide Technologies Indonesia, kami mengutamakan kolaborasi dan inovasi. Sebagai IT Application Support Specialist (Java), Anda akan bekerja secara langsung dengan tim pengembangan untuk memastikan aplikasi kami berjalan dengan baik. Anda akan menggunakan alat-alat seperti JIRA, ServiceNow, dan berbagai alat monitoring untuk memantau kinerja aplikasi dan merespons masalah segera. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam pemecahan masalah, pengelolaan proyek, dan kemampuan komunikasi yang baik.

Bergabunglah dengan kami di Wide Technologies Indonesia dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan solusi teknologi yang inovatif. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, gaji yang kompetitif, dan peluang untuk berkembang dalam dunia teknologi informasi.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memecahkan masalah pada aplikasi Java kami.
• Berkoordinasi dengan tim pengembangan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan kinerja aplikasi.
• Memantau kinerja aplikasi menggunakan alat-alat seperti JIRA, ServiceNow, dan berbagai alat monitoring.
• Mengelola dan memastikan keamanan data serta integritas sistem.
• Menyediakan dukungan teknis kepada pengguna akhir dan departemen lainnya.
• Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam pengelolaan aplikasi dan keamanan informasi.
• Mengelola dokumentasi teknis dan prosedur operasional standar.
• Mengikuti perkembangan teknologi dan tren industri untuk meningkatkan kualitas layanan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1 atau setara dalam Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Application Support Specialist atau peran serupa.
• Pengalaman dalam pengembangan dan pemeliharaan aplikasi berbasis Java.
• Familiar dengan alat-alat seperti JIRA, ServiceNow, dan berbagai alat monitoring.
• Memiliki sertifikasi seperti ITIL Foundation atau PMP adalah nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
• Pengalaman dalam pengelolaan proyek dan pemecahan masalah.
• Pengalaman dalam pengelolaan keamanan informasi dan integritas sistem.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait