Customer Service

PT Bersama Duta Sentosa · 📍 Kalideres, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
PT Bersama Duta Sentosa mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service. Kami adalah perusahaan yang berorientasi pada pelayanan pelanggan dan kami membutuhkan individu yang berdedikasi tinggi untuk membantu kami memberikan pengalaman pelanggan terbaik. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan profesional dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan relevan.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan keluhan pelanggan diselesaikan dengan baik.,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.,Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan.,Mengikuti dan menerapkan pedoman layanan pelanggan perusahaan.,Melaporkan perkembangan pelanggan dan aktivitas layanan secara berkala.,Menjadi perwakilan perusahaan dalam interaksi dengan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target layanan.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.,Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.

🛠️ Keahlian

Kemampuan analitis dan problem-solving.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang marah atau tidak puas.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan internasional jika diperlukan.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan dari berbagai latar belakang budaya.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.Kemampuan untuk bekerja dengan pelanggan yang memiliki kebutuhan khusus.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait